在没有品牌或公司做背景的情况下,如何获得陌生客户的信任?
未来商业的本质就是:基于人的社交,先社交后成交,而决定社交的有效性的就是:个人品牌,也叫“个人品牌IP”,也是“个人品牌资产”管理的核心。人与人间的区别:将由“个人品牌价值所决定”,而个人品牌价值是可以“资产化的”,就是你的个人影响力能得到多少人的认同,并且能为之“付出”,愿意被你“成交”。
传统的营销思维是“利用公司的品牌影响力或是产品品牌,然而事实上并非如此:因为个人更多充当的是“代理的角色”,说白了就是‘二道贩子’,公司不是你的,甚至没有权利参于公司的决策,边知情权都没有,比如成本、价格等,所以,传统营销上:个人更多是‘中间赚差价’的二道贩子。
加强个人影响,让个人成为自明星,个人的自价值越来越重要,事实上当自已成为自明星时,产品只是自己的变现工具,这就是现在的互联网全新思维与传统营销思维的完全不同之处……。
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今日头条孙洪鹤,创业教育、品牌营销专家、创投专家《创业五部宝典》主编,互联网畅销著作〈风口〉联合主编,自媒体原创作者,欢迎关注我每天的今日头条原创文章,更多的实战分享请关注我今日头条动态,也欢迎大家私下交流,如若认同请帮忙分享转发.
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获取信任,是成交的关键。
信任,一定是有一个载体来承载的,你曾提到,品牌和公司可以承载信任的背景,但是在当下的互联网环境中,公司不足以承载信任,只有品牌,才能撑起信任。
但是,当我们不具有品牌公信力的时候,又该如何建立信任呢?
1、你做信任的背书
你就是最好的信任载体,客户在没有接触到你的时候,他会相信品牌,但是一旦接触到品牌的员工,那么他就会转移信任的载体。
你、你的员工,都要注意,如何才能让客户信赖你。
你敢于承诺吗?
你敢于负责人吗?
我觉得,当谈到一个人如何才能获取陌生人的信任时候,你应该都会有自己的总结和想法吧,对,就按照你的想法去做,并且要做好。
2、产品做信任的背书
客户没有接触过你的产品,就让他先用。
他不敢用,你就示范给他们看,让后在让他们用。
他们不愿意购买,就先免费送给他们,用好了在给你付款。
你会担心,他们占你的便宜,你会颗粒不收。我觉得这种担心,在当下,实在是没有必要,因为现在人的授信还是很好的。
3、多多教授他们,增加认知
你的客户群,一定会需要你的产品。
但是他们真正需要的是你产品带给他们的解决方案,解决的问题。
比如:你是销售高血压药的,他们需要的不是药品,而是降压。
这样,你为什么不能利用你的知识、你的经验甚至是阅历,来帮助大家提升解决问题的能力呢?
你可以利用互联网、利用今日头条、微信、微博等平台,把你要分享的内容,制作成作品,让需要他们的人,去阅读、观看,有什么问题在和你做进一步的交流。
我觉得,互联网时代,是不存在的陌生客户的,因为只存在第一次接触的客户。
你解答了他们的问题,就可以轻松的获取他们的信任,不是吗?
当然了,这里面可能会有一些技巧,不过只要经过时间的打磨,都会变得轻松、简单。
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