面对难管的老员工，到底该如何处理呢？

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老员工这个话题真的是每个公司必谈的经典话题，老员工到底怎么了？当年拼杀战场，建功立业，激情满满的员工，在公司工作久了，变成了老员工，就好像哪都有问题了呢？是他们变了，还是公司变了？

其实这是职场的一种“适应麻木症”。当初到公司，为了融入公司，保住饭碗，你会花费很多的时间和精力去处理你的工作。等到一两年过去了，所有的流程和人事关系你都掌握，领导的喜好也熟悉，再处理这些事你就有经验了。认为不可能的事，坚决不做；遇到与自己不同的想法，懒得讨论争辩，反正早晚会有结果；公司这样那样的问题，眼见不怪，既然改变不了就顺其自然吧。

这样的结果不是你的错，是公司的管理出问题了！

员工还是那个员工，不同的使用方法，展现出来的结果完全不同。你若是管理者，你会如何管理老员工呢？如果你还没有想好，不妨试试下面的三种方式：

1、绩效循环刺激法

这个方法是最本质最能刺激老员工内在驱动力的方法，适用于大部分员工，少数几个皇亲国戚，不求上进的除外。

绩效循环刺激法，需要先将每位员工的职业通道梳理清楚，给他们一个晋升的通道图，以及匹配的收入变化阶梯目标。当他们完成一个阶段的目标时，就匹配实现一个目标收入，以此循环。久而久之，员工们就形成了以目标为导向的工作思维，不等你做思想工作，他们自己都知道要怎么努力。

2、解决人心的问题

老员工对公司熟悉，知道正常情况下公司会做什么和不会做什么，要打破这种心态，需要有颠覆性思维。为什么有“新官上任三把火”一说，不是人的问题，而是新官的处事方法与公司常规的做法不同，所以给人以新上任要整治的错觉。

因此，对老员工有关事项做管理决策时，想要达到最佳的效果，就一定要在执行上要求上有颠覆性的思维。例如，为了提升员工的销售能力，一般公司会组织销售培训，而培训的人员大多都是资深的业务精英给资浅的新人培训，培训完发张考卷，测试新人的吸收情况。这件事对于老员工来说不是难事，老课程拿出来讲一讲就好。想要提升培训的效果，你可以这样做：

给销售培训制定一个目标，即新人考核达标率要是多少，低于这个比率，培训老师需要加开课程，以保证新员工能够大部分掌握。另外，还可以让新人给培训导师打分，写建议，促进双方教学互长。

3、激发深层次的情感共鸣

一些中小企业的老员工会有老油条心理，本质是摸透了老板的脾气和底线，只要不触达底线老板是不会放弃他们的。更有些佛系的老板，明知道一些老员工的做法阻碍了公司的发展，但是念惜过往的情谊和老员工的付出，只好睁一只眼闭一只眼。

其实，老员工并没有那么不好，只是有时跟不上公司的发展变化要求，你需要给他们一些接纳的时间，换个思维沟通。所以，与其硬性要求他们要怎样做，不如挖掘他们思想深处的情感，激发使命感。

前段时间，公司老板还在为一位“开国元老”的任性而烦恼，做不好业绩，做不了服务，用老板的话说：“做什么都不行，唯有忠诚了！”这位老员工是老板的发小，因为业绩差，做事拖沓而被老板批评，他干脆请假待家里不来了。老板不想放弃他，希望他能够改变自己，面对挑战，但2个电话沟通完，他还是不来。

后来，我让这位老板给这位“开国元老”发了一条短信，大致意思是公司正在面临前所未有的困难，要度过这关，需要兄弟齐心，共同面对。第二天，这位老员工坐上最早的一班车赶了回来。

其实老员工对公司的情感更深，他们不愿意看到公司遭遇危机，与其干巴巴的要求他们要怎样怎样，不如尊重他们，以请求支援的姿态求助于他们，这样也许会有意想不到的效果。

每一个职场都会有老员工，每一个员工也都会成为老员工，认清事物的本质，你才能驰骋于职场。绩效循环刺激法、解决人心的问题、激发深层次的情感共鸣，这三个方法你掌握了吗？如有更好的方法，请给我留言吧！

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可馨职隅，职场故事精。知故而不世故，知事而不多事。更多文章，请关注 @可馨职隅

其他网友观点

面对难管的老员工，到底该如何处理呢？首先，我们知道老员工有哪些“毛病”？才能“对症下药”，不要抱着“老员工很难管，我就想办法干掉他”的思想，而是要从“理人心”的角度去看为什么老员工难管，要知道现在的老员工曾经也是为企业立下过“汗马功劳”……

老员工的数量在企业中逐渐增多，而由于老员工所引发的管理问题也越来越受到企业重视。相信很多走过创业期的企业在做到一定的规模后，都会面临这样的问题，这些跟随企业多年、为企业的发展曾立下了汗马功劳的老员工应该怎么管呢?我的几点建议，希望对你有帮助。

老员工的“毛病”

首先，我们需要了解这些老员工身上的“毛病”具体表现在哪些方面呢？

1、积极性不高；

2、疲态多于激情；

3、遇到问题相互推诿，不愿主动担责；

4、老员工身上的创新能力不足。

老员工具体该怎么管呢？

1、从工作任务的细化入手（明确工作任务）；

2、频繁地检查，频繁地了解他所做工作到底做得怎么样；

3、让其行为与其收益挂钩，明确责、权、利；

4、公开地评价，实时地总结他的工作。

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其他网友观点

谢谢邀请回答。

老员工在单位时间长，为单位的成长付出了自己的青春和汗水。由于资历老，有时会倚老卖老，不服从管理，给管理人员管理带来一定困难。

面对难管的老员工，管理者首先要分析原因:为什么难管理？是不是老员工心里憋屈，对现有管理人员的管理水平、管理方式不认同，认为有缺陷，或者老员工有其他不满意的地方，通过找老员工谈心、了解，如果真是自身原因，管理者应虚心接受老员工的建议，努力改正。通过虚心接受老员工建议，老员工受到尊重，他就会接受管理、服从管理。

相反，如果老员工是倚老卖老、无理取闹，就应明确告知其应服从公司相关管理制度，服从管理，否则就要按照公司管理制度执行。