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实体店怎么增加客流提升业绩?

2022-01-31 10:46 作者:爱看动漫的大雄 围观:

对于实体店怎么提升业绩增加客流相信是目前大部分实体店老板所关注的,电商和移动互联网的快速发展,确实让实体店铺的生意变的更加难做。

实体店究竟还有没有机会,答案是:机会仍然很大!实体店铺需要解决的大问题是客流量的问题,也就是网络大咖们讲的精准客户主动上门咨询的问题。

很多实体店老板会讲我家店铺地段不好,门口客流量不大,等等的借口!

其实如果你转变思维以后你会发现到处是机会。拿曾经操作的一个老年保健品的产品给你做个案例分享下线下实体店如何做资源整合,让别人心甘情愿的介绍客户给你,实现多方共赢的方法。

基本上老年人都不会上网,也不会使用淘宝,百度。保健品就没有办法在线上引流销售,只能主攻线下市场!我们在本地开了一个实体店(4-5线的小县城,店铺租金一年1.2万)产品名称我就不讲了(有广告的嫌疑)功效就是和市面的保健品差不多可以调节免疫力,腰酸腿疼啥的!

客户定位

经过分析我们的精准的潜在客户除了会购买保健品以外还会购买各类治疗腰酸腿疼的药,和做拔火罐理疗,足底按摩啥的,也就是我们的精准潜在客户也会出现在药店,理疗店和足浴店。我们需要做的事情就是让药店,足浴店,和理疗店的老板心甘情愿的把他的客户推荐给我们,解决我们的精准客源的问题!整合鱼塘,赠送鱼饵

前期为了测试方法是不是可行,就先做了300张体检卡,看着很高档的那种,正反面内容是免费检测身体的详细项目(检测的项目基本上都是50岁以上老人普遍都有的毛病)在体检卡正面大字注明:持卡享受688元的全身检查!在卡的背面有我们店铺的地址和电话。我们就拿着个这个些体检卡去找药店谈合作,记得一定要找负责人谈。告诉他不需要他投入一分钱每天的营业额可以提升10%以上,很的老板是愿意坐下来听你讲的。(现在实体的生意都不好做,他们也和你一样发愁)

这个时候可以讲出方案,我会问他一个客户平均在你店铺买多少钱的药,老板讲大概40元左右。

我说,在客户买单的时候让收银员告诉客户:我们现在在和xx公司联合做活动,您是我们的优质客户,只要您在我们药店消费满50元就可以免费做一次688元系统的全身检查。

随便把卡拿给客户,告诉他检查的项目是哪些,并且重申检身体不需要您出一分钱,这个费用我们店帮您出了,你只要到xxx地址凭卡就可以帮您做全身检查了!这个时候很多的老人都会愿意买多10元钱的药,来领取体检卡(很多人会说买药不是买米买菜,可以卖多一些,但是你别忘了,很多老年人腰酸腿疼吃药不是一盒两盒,一个月两个月就会有效果的,反正都要买的,就是早买晚买的区别,但是这个时候消费满50元有送688元的检测身体)

通过药店多消费送体检卡和在马路上免费送体检卡的区别在于,药店收银员把产品的价值塑造到位了,客户会从心里认为这张卡我是花了钱,或者认为这个药店花了钱购买的体检卡送给我的,解决了客户领了卡但是不去检查身体的问题!到这里已经是3方共赢了,药店老板在没有增加一分钱开支的情况下提升了20%的营业额,客户得到了免费系统的体检,我得到了药店推荐的精准潜在客户上门。

测试结果是谈了10家药店有6家愿意和我们合作,300张体检卡1天就派完了,在第三天就有30多人上门检查身体!这些来检查身体的人都是身体有各种不舒服的人,我们的保健品就可以解决这个问题,(产品是经过市场验证正规有效果的产品)我们测试的转化率是10个人检查身体有3个会购买产品,一个人产生的利润是1080元。

一天的毛利润是30*30%*1080=9720元。去除成本300张体检卡50元,人工工资3人*120=360,电费10元,店铺租金平摊每天成本33。检查身体设备成本(血糖仪250,血压仪320,量子检测仪1500 备注:淘宝价格)一天的成本是450元(不包含检测仪器的费用)每天的利润是9270.!

前端免费的检测身体换来了后端的销售产品,只有转变思维改变商业模式才能轻松赚钱,很多的老板一直在讲去年这个时候生意还挺好的,怎么今年就没有生意了呢,打败你的永远不是你的同行而是整合资源以后从另外一个维度打击你!

改变了思维基本上就不缺客户了,只要药店 理疗店 足浴店开门做生意,每天就会有源源不断的精准客户来到店铺检测身体!

同样这个模式一样适合所有的实体生意,比如美容院打造一个免费面部保养的诱饵和瑜伽培训机构合作,把瑜伽馆的客户变成自己的客户。比如少儿兴趣培训班打造一个鱼饵产品和幼儿园合作,等等。只要你的客户在哪里你就设置一个客户有需要的产品和鱼塘主合作,把他的客户变成你的客户!

其他网友观点

虽然小店从经营角度来说都有一定共性,但从经营范围来说必有个性所在。你是做什么生意的我们并不清楚,只能从趋势或共性说一说。现在是个互联网+的年代,实体店的顾客去哪了?你考虑没?原来的客流在线下,现在的流量在线上。开店从某种程度上来看是体验。模式,渠道都在变,每个人都是自媒体。所以要学会导流,利用口啤营销,让产品说话,通过社群渠道传播出去,重点在提升服务。你想一想,这个年代,同质化产品太多,如果你的生意不注重趋势带来的模式变化和运用,不注重差异化,个性化的服务,顾客的高性价比从何而来?建议你从经营产品的特点入手,用互联网思维,从顾客真实需求着手,重新定位升级,否则连20%的营业收入都难保!回答满意就给个赞

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