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新零售时代，要比顾客自己更懂顾客，家居行业如何变革生意？

2022-01-27 09:57 作者：孙洪鹤 围观： 次

家居行业是非常进行互联网转型的，新零售模式更是无法的艰难，这里面有三个壁垒：1、消费群体的购买－消费行为习惯；2、行业的供应链和生产－订制－产品特质；3、家居传统渠道的经营特点；就此三点我们很难转变，这也是为什么最近三年大量的家居行业面临何去何从？这里又有一个现象：反而是小的生存更顽强些，有品牌基础和影响力的，同时增强了附加服务比如有自己的施工队或是与下一环节比如家装设计公司合作，但这种基本是实力较大的品牌经销商都完成了一体化。

有的家居也在创新，比如风水家居，开发家居装饰品线上系统，比如某区域的社交化家居订购小程序，可以自由的线上提交订制方案－成熟的设计师海量方案－先服务－后交费，然后转到线下实体店，这种以社交为入口，定制+团购+团购抽奖+秒抢或是低价拍卖+众筹等手段为一体的，线下实体店也转型成为服务型，比如家居服务店+创业创新孵化空间或是工作站，这种都是创新形式，但是这种模式不能大量的复制，必定操作起来，很多传统经营者一时无法适应。


高端家居的超级品牌化，低中端家居的社交化，这二种趋势越来越明显，如何来转型，是考核经营者的思维和格局能力了，如果上升为真正的品牌家居新零售即拥有强大的供应链－完善的系统，这显然风险更大，这也是适合中小家居的经营投资者。我的建议是做好社交化－线上将我所提高的这套系统，加上线下的渠道下移，与环节合作协同，控制成本，产加赢利点，这是现实的。


我是孙洪鹤，《新商业大智慧》创业教科书主编，孙洪鹤每天都给大家分享教材的短视频，每天都有更新，大家可以关注孙洪鹤。

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