如何理解“互联网+新零售”？

相信大家对互联网已经很熟悉了，而新零售是什么东西呢？新零售就是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生成、流通、销售进行了升级的改造，从而重塑了业态结构和生态圈，并对线上服务与线下体验、现代物流进行了深度的融合的零售新模式。

就这个定义而言，国内的许多互联网企业已经成为了这方面企业的“巨鳄”，都是以体验店的形式出现，比如小米公司的小米之家是业界最早的新零售模式之一。

为什么这么说呢？因为小米公司在2010年成立，而小米之家在2011年下半年开始建设，11月底前完成开放，在北京、广州、深圳、上海、珠海、南京、武汉、成都、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连同时开业。而到了2016年正式大力布局线下的小米之家，雷军也宣称，小米之家的坪效达到了27万，仅次于苹果公司的苹果店的36万！这个数据远超许多传统线下零售店的20倍！同时，这个数据也显示了新零售的强大和吸引力。

互联网+新零售确实符合社会历史的发展规律，它与单纯的互联网时代不同，单纯的互联网时代只是把店搬到了线上，而互联网+新零售时代是互联网结合了大数据、人工智能等先进技术把体验店又开回到了老百姓的身边，让老百姓得以先体验再购买，这就更贴合了时代的发展规律。

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新零售是由于互联网电商从线下发展到线上，又从线上回到了线下，网购的红利趋近饱和，增长速度也下降了，而寻求的新发展。互联网技术和物流技术的发展消除了传统市场信息不对称以及地域限制，并且干掉了传统流通领域里的中间环节。

其实，新零售在中国谈不上新。并不是说门店开的多，开的快，就代表新零售做得好，零售的核心一定是商品和服务。在它的后端，有两个非常重要的体系，一是物流服务。二是采购体系，这两大体系构成了新的供应链体系。所以未来行业的竞争一定不是单纯的价格与产品质量的竞争，而是整个供应链的竞争。建议在考虑整个市场，整个行业时不要单纯地从一个环节去考虑，而是需要贯穿整个零售供应链始终地去考虑。

物流的下一个风口也许是跨境电商，也有可能是另外一个维度，下一个零售的增长点的突破点、风口其实也就是消费升级，因为消费升级要求网购的服务和体验带来升级，除了技术的进步，需要更好的线下实体店对线上的零售进行支撑、给客户带来更好的消费体验。这里最大的风口就是现在很火的冷链生鲜。

为什么预测是冷链生鲜呢？

第一，利润空间大。所有的新零售都有一个特点，它的商业模式的竞争优势依靠的不是成本低价，而是创新和体验。

第二，满足高端客户群体的消费需求。

第三，冷链生鲜消费者的消费频率高。线上线下的新零售市场永远都在并且在不断扩充。

第四，新零售的用户体验优于原有线下实体店。盒马鲜生是半个小时之内送货到门，3公里范围，比去菜市场现场采购还要来的快。这满足了很大一部分没时间去超市菜场的消费者。

其实，本质上是一次消费升级，技术升级带来的创新，必须依托互联网和物流技术，新零售一定会带来冷链物流的飞速发展。

怎么依托互联网呢？就是共享经济下的商业模式的创新，依靠供应、协作，通过互联网+物流，让各个元素共同参与到平台建设，由核心企业协同管理信息平台，根据核心企业的需求，平台提供采销协同、物流协同跟财务协同等，实现生产和销售、货车智能调度，建立起统一的中央仓储管理，实现订单生命周期的智慧化、配送流程的可视化等，达多方共赢的目的。

传统做冷链物流的企业，也可以借助快递做冷链快速崛起的业务模式，加强与快递企业的合作，从中来寻找更多的商机。

其实很好理解，用户年轻化，消费行为变迁导致了零售行业互联网化升级，注意这里不是互联网化转型。升级的意思是依然是以前的事情，但是可以用互联网提高效率，比如我们很常见的支付二维码，就提升了支付效率。这就是所谓最简单理解的互联网➕和新零售。而深层次的呢？可以考虑怎么通过互联网去管货，管人，管场。也就是人，货，场的重构。人就是消费者，我们完全可以通过互联网知道我们消费者是谁，他们最喜欢买的产品是什么。货就是商品，我们可以通过互联网，大数据，来讲我们的商品打磨的更符合消费者的预期。场就是场景，打造线上线下一致的消费场景，让用户获得更好体验。新零售其实和谐就是提高效率以及提升体验，本质上也没有什么高科技和不可思议。需要新零售的解决方案，可以看看我们的产品。