百度外卖为什么被收购了？

“在外卖上，百度已经Game Over了。”这句话成为了外卖战局中每个人的共识。

战局转换得太快。在一年前，美团外卖总裁王慧文在接受36氪记者采访时，还把百度外卖当做美团最大的竞争对手。百度外卖背靠市值数百亿美元的百度公司，也是当时李彦宏最看重的O2O领域，甚至在2015年时豪言斥资200亿美元做O2O。

和需要独立融资的饿了么，以及本身还未上市的美团旗下的子业务美团外卖相比，无论是资金，还是流量上，百度外卖都得到了充沛的保证，算是一只“含着金汤匙”出身的正规军。

这只正规军初期的发展非常稳健。直到2016年春节前，百度外卖的市场规模还比较稳定，根据艾瑞、易观等第三方数据机构显示，均在15%至20%左右，在白领人群中甚至达到了33%以上的市场份额，但情况很快发生了颠覆性的变化。

春节时期是外卖行业的巨大低谷。外卖公司活跃的一二线城市，也是进城务工人群最多的城市，春节的返乡高峰会导致这些城市的外卖需求骤减。

到底要不要在春节留住骑手成了一个问题。一方面，春节期间餐馆数量骤减、一些外来人口较多的一二线城市人口也骤减，另一方面，如果要在春节期间保持原来的运力，就必须给骑手节假日期间的高额工资补贴。这看起来得要一笔非常大的投入，是一笔不太划算的买卖。

2015年年底，王慧文召集外卖的高层针对春节开了个会，会后拍板，为了让春节期间、以及春节后能够尽快地保持运力，要用补贴把骑手留在平台上。

王慧文觉得，在过去一年美团外卖为了铺市场，做用户活跃度，积累用户，已经投入了很多成本了，这些成本不能因为春节的到来而受到影响，他在会上表态：“我们不能被人弯道超车，那么也意味着，我们要弯道超别人”。

“外卖行业最讨厌的就是春节，这个低谷以后，所有的事情都要从头再来。”一名美团外卖内部人士对36氪说。这意味着之前投入的补贴，所培养起来的活跃用户，在春节之后，就被按下了Reset键，全部推倒重来。

为此，在春节期间，美团外卖留了一部分骑手在平台上继续配送，保证基本外卖服务的延续性。“我们花了很多工资，为了让骑手留下来，保证他一定的配送单数。”该内部人士说，如果遇到春节期间单数不足，也给骑手补齐相应的工资。

美团外卖的“骑手大军”

此外，他们还在春节后大举招聘骑手，“春节后恰逢用工高峰，很多人会从老家到其他城市务工。”王莆中说，他们加速了下这个节奏，只要骑手在这个期间入职，就会有一些奖金，如果能够介绍认识的人一起过来，还会再给一笔奖金。这帮助美团外卖在元宵前基本完成运力的100%恢复。

百度则采取了完全不一样的做法，花钱买票，帮助骑手回家。一些用户点开百度外卖发现能够点的外卖大多只集中在肯德基、麦当劳等自有配送的餐馆，或者一些还在营业的餐馆，但配送速度比工作日时要慢了许多，无论是供给和运力都不足。

「百度外卖内部后来也判定，在2016年春节的判断失误，是百度外卖在这场战争失守的关键节点。」

一位百度离职员工告诉36氪。

还有一部分阻力来自于百度外卖自己。一位离开百度外卖的前员工和36氪记者表示，内部体系混乱，很多事情无法推进，复杂的汇报体系，一度让百度外卖在和市场上其他外卖公司竞争时，无法保持快速地响应速度。

和美团、饿了么尤其不同的是，百度外卖在地推时主要采用的是加盟制：地方代理商加盟，协助百度外卖在当地进行商户拓展、配送运营。“外卖是一个非常消耗人力和财力的业务，动辄需要几千上万人的地推团队”，百度外卖一名城市渠道经理和36氪记者表示，由于百度体系本身庞大，需要用人时要进行层层审批，且地推、骑手等人员很难直接批准百度编制，“为了能尽快把业务推进下去，必须用轻体量的加盟制”。

加盟制给百度外卖扩展业务、攻城略地时带来了好处：速度快，很快就可以在全国范围内看到百度外卖的骑车在车水马龙中穿行。

但问题很快出现了。 “加盟商加入很容易，由于体系庞大，审核常常也不是很严格。”上述百度外卖内部人士对36氪说，“有时候容易混进一些花钱买加盟商资质的人，和内部的某些人关系不错，就得到了加盟权。”

更要命的是，这些人一旦成为加盟商，想要撤销就难，想要各个城市之间相互调动人员也几乎不可能。如果总部发下了业绩任务，加盟商完成不了也没有奖惩机制，主要是自负盈亏。

「有些时候，百度在补贴大战时，总部本身是加了补贴的标准的，但下放到加盟商的时候，就会发现加盟商偷偷在中间加了配送费。」

上述百度外卖人士说，“因为收到的配送费归加盟商的，补贴是百度出的。”换句话说，百度掏钱补贴增加了配送单量，加盟商很难不从中狠赚一笔。

美团外卖、饿了么，主要采用的是以直营形式为主，部分城市加盟商为辅的方式。一个外卖公司的高管对36氪记者解释说，“在业务发展的早期，最适合用直营的形式，因为没人知道这个业务的运营规律到底是怎样的。只有上下一心，你才能够深入到前线去了解战场究竟是怎样的，你所下发的指令也才能够最好的传达到前线，并被执行；你才能从一个地方调人去另一个地方，最快地把经验传递出去。”

截至目前，关于百度外卖最近的一则融资新闻，是它正在2016年11月寻求一笔3至5亿美元的融资，但迟迟没有下文。曾经传出过的美团收购百度外卖的传闻，最终并未成真，一名美团高管私下说，美团能“不收购，耗死百度”。

这个过程中，百度外卖的市场份额则在不断下降。一名百度外卖内部人士对36氪称，丢失的市场大多被美团拿下了，虽然北京这种一线城市百度还保持着影响力，但在二三线城市，美团一边通过大众点评上的各种入口，来为美团外卖业务提供订单，一边靠猛增配送团队，接住了这些订单，送餐速度还快，很快就赢得了市场。

李彦宏在财报会中承认，百度“降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用”。在他最新的内部信中，百度外卖和百度糯米两项原来炙手可热的O2O业务，被尴尬地遗忘了。

原因很多，其根本原因是不赚钱。百度外卖2014年5月成立，在2017年8月被饿了么全资收购，同时百度也成为饿了么股东。

第一、百度的定位是互联网、物联网区域。跑去送外卖会导致百度不伦不类，影响品牌效应。当初创建百度外卖，李彦宏的初心是利用百度强大的互联网线上资源和品牌影响力，打造出一个有竞争力的业务模块，可事实证明外卖并不好送。

第二、市场竞争激烈。饿了么、美团、大众点评、淘点点这几个送外卖的都不是省油的灯，面对强烈的市场竞争。百度深知要么自己被市场抛弃要么自己被吞并。与其自己死掉倒不如主动投降，保全性命，说不定以后会越来越好，登上霸主地位。

第三、资本运作。李彦宏借着“饿了么”与“美团”的较量难分高低之际，参与了并购并提出投资饿了么，成为饿了么股东之一，从一个业务模块的实业发展转变为资本投资，不操心不费脑，每年坐等分红，是很高明的一招。于此同时也间接与阿里巴巴达成了合作，因为阿里也是饿了么的大股东之一，两大巨头也是没有仇恨的，基本不存在有竞争的产业，而不像百度与腾讯，阿里与腾讯之间都是存在很多竞争关系的产业。可以预见两大巨头近几年一定会联手对付腾讯。

第四，难以操作、缺乏送外卖的经验。近几年百度的人工智能已经走在了其他大佬的前面，尤其是无人驾驶技术，已经走在了世界前端。百度实在是没有过多的精力再去送外卖了，送外卖也不是那么简单的事，饿了么、美团都被国家卫生管理部门多次谈过话，也被315曝光过。如果出了事将会是灭顶之灾。因此百度很明智的将这一业务模块送给了别人管理。

第五，不赚钱。这个不做过多的解释了，作为中间的平台，抽成高了没订单，低了只会亏本。加上其他平台的分流，到了百度这里订单量估计不足以支付app的运维费用。

2017年8月，百度外卖被饿了么收购的消息在传了近半年之后终于成真，从此外爱市场由当初的“三国杀”成了美团和饿了么两家的游戏，百度自2014年推出之后，曾经依靠百度这座大山，一度拿到了30%的市场份额，但最终还是没有摆脱被收购的命运，原因是什么呢，总结起来有两个方面的原因。

从2014年诞生到2016年这段时间，是百度外卖的辉煌期，当美团和饿了么还在校园市场PK的时候，百度最先从白领市场取得了33%的市场份额，不过即便是这样，百度外卖在整个百度生态中也显得格格不入，对于百度外卖，李彦宏的态度是能做大最好，如果不能就放弃。

终于在2016年百度在经历股价下跌、市值缩水等一系列事件后，试图转型为一家人工智能公司，百度外卖作为与人工智能关系不大的业务逐渐被边缘化，正当外卖市场处于竞争关键期的时候，对于无心于此的All in AI的百度来说，百度外卖已经失去意义了，被买是迟早的事儿。

除了像上面说的，由于百度战略转移从而导致被放弃的原因之外，也跟百度外卖自身的业务发展有一定的关系，刚开始百度外卖之所以能在白领市场占有33%的份额，主要是一位美团和饿了么还在校园市场竞争，而当他们回过神儿来，把战略中心转移到白领市场，百度外卖就显得力不从心了。

在进行市场竞争的时候，饿了么斥巨资请了王祖蓝、科比等明星助阵，在户外媒体、电梯媒体上做轰炸式传播，美团后来也跟上这种节奏，在白领人群每天必经的写字楼电梯媒体展开强攻，“美团外卖送啥都快，30分钟就到”的特点深入人心，最终的结果是饿了么、美团外卖的日均流水超过5亿，而百度卖外却把有限的资金和精力用于搭建由中央厨房、生鲜、食材供给、商超、众包、电商平台质选生活等组成的外卖生态链，导致B端和C端市场的同时失守。

其实对于百度卖外走中被卖掉，以上两个原因真的难分主次，首先百度在做外卖的时候就有些机会主义，因为对于措施了移动互联网的百度，亟需找到新的业务增长点，而当时正是020感念大获的时候，百度顺势推出了自己的百度外卖，因此百度对这一市场的决心本来就不大。之后随着陆奇的登场，百度外卖显然不符合他对百度的定位，甚至连百度赖以发家的搜索业务，在陆奇眼里也不过是人工智能的工具而已，所以在这种情况下，百度外卖注定是没有前途的，最终选择卖身饿了么，而没有倒闭解散就算是善终了。

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