未来五年实体店的走向和发展趋势如何？

都说电商压缩了实体店的生存空间，这几年也频频听到一些实体店的店主做不下去的反馈。但在最近风向又有变化，最明显的特征是，线上红利增长明显放缓，流量获取代价越发高昂，而且很多平台表示即使获取了客户，转化率也一年不如一年，而一些巨头将目光又放在了实体店上。

阿里巴巴几年前布局了盒马鲜生，最近又买下大润发和欧尚的大笔股份，腾讯也高调入手永辉超市的大量股份，这充分说明实体店并非是一门死气沉沉的生意，相反，在互联网的重塑之下实体店将会是一门不错的好生意。在大数据，云计算，人工智能的加持下，线上线下的通道进一步被打通，数据的充分运用对于经营流程效率的转化将会更加大。实体店最大的优点就是体验，这是目前线上平台无法做到的，即使是AR和VR运用对于消费者来说也无法取代实体店给他们真实的体验感，而在未来几年中，相信对于体验的追求将会成为各大实体店所优化的一个目标。

新生代消费群体即将成长起来，85后90后手中掌握的财富将会更大，他们对于价格的敏感度不高，但对于体验的追求却比较苛刻，这样的一批消费者实体店比网络平台更能满足他们的需求。盒马鲜生和永辉超市中的超级物种利用高端食品和产成品的售卖迎合了消费者对于食物消费升级的需求，并用增加座位，在店中体验的方式将消费者留在店中足够久，从而增加消费的笔数。

消费需要场景，而实体店在未来的几年中将通过场景的构画和体验的优化让很多消费者从线上回到线下，去享受更多维度的服务。

昨天是双十一，每年这一天都是电商巨头们狂欢的日子。神一样的马云创造出了神一样的光棍节，每年成交都在创造纪录，这些巨大的数字背后，无数的电商人却在泣血，其心酸谁人能懂？

光棍节后，一地鸡毛，有人高唱凯歌，有人哆哆嗦嗦！正如一名大V所言，盛极必衰，物极必反，爬得越高，跌得越惨，颠狂之后，不可一世的小丑终将谢幕！

就在昨天，所有的实体店都沉默了，这几年大家都习惯了双11的冷清，静静地看着电商巨头们的各种表演！这一夜注定了是他们的狂欢夜！

大多数实体店们都快忘记了自己最辉煌战绩到底在哪一年？以前实体店天天都在盼五一，盼国庆，盼元旦，最最期待的还是一年一度的春节！春节前夕，家家都要置备年货，大人小孩都要购买新衣服。一家几口手牵着手，脸上带着微笑，在车水马龙的街上淘着自己喜爱的物品，走走停停，不断地在稀奇古怪的小摊面前驻足逗留，买到一个便宜的稀奇小物件，也会高兴好几天！那时大街上，几乎人人都拎着大包小包的东西，包里有各种年货，全家人的新衣服，每个人即使拎得再累，脸上却洋溢着丰收的喜悦！大街上熙熙攘攘，张灯接彩，那时的过年真是好热闹，好似一幅清明上河图再现！

做为一个实体店老兵，经历过辉煌，也经历过惨淡。这几年实体店生意总体比较难做，但还是有不少人能脱颖而出，做出一翻业绩。未来五年，我们传统实体店应该拥抱互联网，利用微信朋友圈巩固老顾客，发展新顾客。网店未来几年必将走下坡路，越来越多消费者在网店购买商品，经历多次不满意之后，都将回流实体店！特别服装类，隔着屏幕，摸不到面料，看不清做工，试不了上身效果。电脑上看模特穿的非常好看，衣服色彩非常漂亮，买回家却既不合身又不好看，面料太次，做工太差，恨不得把新衣服扔进垃圾桶！所以实体店必须做好服务，把好质量关，让客人乘兴而来，满意而归！购买过程与顾客聊聊天，谈点家长里短，只要你有亲和力，热情周到，新顾客就会成为你的老顾客。

另外实体店可以增加一些其他项目，利用店面的天然流量和庞大的老顾客群，再开展增值业务，形成1+1=3的效果。

创业虽不易，用心谁能敌？风水轮流转，明年到我家！希望所有实体店主都能雄起，重振雄风，置之死地而后生！

本人创业多年，欢迎关注，如有需要，私信聊！

非常肯定的答案是，未来5年的实体店，将会涌现出一大批以“新零售”、“智慧零售”、“无界零售”为代表的“未来零售”门店，将成为实体店的主流趋势。

1、7月18日，阿里旗下的本地生活服务平台口碑宣布，已经形成了口碑智慧餐厅这样成型的行业解决方案，用新零售思想帮助餐饮商家升级转型。接下来，口碑智慧餐厅方案将向全国范围的餐饮商家开放，未来计划帮100万餐饮商家完成智慧餐厅的升级改造。

2、近期，马云的新开快餐品牌“筷马热食”，3年要开10000家门店；这个品牌就是由阿里巴巴集团副总裁、饿了么新任CEO王磊，亲自牵头的筷马热食，准备两三年的时间，开出万家店。

3、从2018年初，倡导“智慧零售”的苏宁控股张近东，就提出“极客、极物、极速”为核心的造极攻略。今年苏宁将新开5000家，未来3年目标锁定20000家门店，涵盖苏宁小店、苏宁零售云、红孩子、苏宁影院、苏宁易购广场等多类型门店；

4、今年5月，星巴克中国区域新目标战略确定，2020年前在230个城市开6000家店。