新零售为什么在2017年火了，而不是2016年或2018年？

新零售的火起来是正当其时的，原因在于移动支付的渗透率提高和物联网相关技术的发展，但是最为重要的原因我认为是认知方式的变化：特别是共享单车作为了不起的社会实验和商业创新，构成了新零售的前奏，给所有人开了脑洞，使得大家对于闲置线下空间进行了重新理解，并且用互联网思维模式对于线下商业方法论进行了重构。当然新零售的各个模式还在摸索中，都在路上。

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新零售概念是2016年马云提出的，这是众所周知的，同时他还提了五大创新:新零售、新金融、新技术、新制造、新能源。而新零售的核心是人，对商家或厂家而言，他们都要更重视对人提供商品与服务。那为什么到了2017年才成为了新零售的“元年”呢？我认为有以下几点原因：

1、提出新概念前的2016年是“大破之年”

2016年之前，电商发展迅猛，网购用户在整体网民中占比达到63.1%，各大企业尝试挖掘更多用户流量，电商行业也从蓝海变成了红海（如京东尝试构建自营物流体系最终取得成果、顺丰尝试做线下连锁店、阿里更是疯狂收购连锁企业）。在用户量的刺激下以及大数据、云计算的科技进步状态中，混沌的2016年终于过去了。

2、2017年线上零售“反哺”线下生产环节

线上零上其实也是一种“薄利多销”的经营方式，它突破了产业链条上市场给定的空间，同时还更了解消费者的需求，提升了效率。时代造英雄，2017年阿里在疯狂收购之后，大胆迈出了第一步，以“盒马”为试验田，对标商超、百货、购物中心等实体场景。这一步取得了巨大进步，11月阿里以以224亿港元(约合190亿人民币)获得高鑫零售(HK06808)36.16%的股权。成为了中国两家最牛大卖场公司-欧尚和大润发的股东。这才是新零售到来的第一个“顶峰”标志。

3、消费升级促使2017年成为“新零售”的元年

电商在2016年前经历了淘宝、天猫、京东，在2017年消费者市场通过数据整合得到了进一步的细分，同时90后、00后消费能力的升级，加速了新兴时代互联网网民的成长。

2017年，从一开始就突破了零售业的中间点。

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所谓新零售，其实是一个人为的概念，它在2017年火热，某种程度上来说是一种偶然。这得从新零售概念的提出和发展说起。

新零售的概念是马云在2016年10月的云栖大会上提出的，当时他说：“纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售”。阿里巴巴集团CEO张勇后来补充说，“整个新零售下一个阶段非常重要的一点，已经不仅把互联网看成一个跟消费者去销售的通路，越来越多商家正在走向把线上和线下一体化的去考虑、一体化的去经营。”

之后阿里积极将新零售付诸行动，它的策略是平台为主线，收购线下零售网络，整合带动品牌。因此我们看到阿里收购了诸多线下零售商，从早期的百货商银泰到三江购物，再到最近的快消品零售巨头高鑫（旗下拥有大润发和欧尚两大超市品牌）。

同时这个概念受到了国内主要电商企业和线下零售巨头的跟进，国美、京东、万达等都纷纷提出自己的新零售策略和发展路线图。比如国美是以APP激活线下门店为主，而京东则能从线上走向线下实现渠道下沉。

新零售概念在2017年表现显眼的偶然性主要在于两点：

1、提出概念并付诸行动的是阿里，它在零售市场的地位起到了带动作用。事实上线上线下融合、线下零售信息化等新零售的内涵，业界早就有人提出甚至开始实施，比如苏宁就在几年前开始推动线上线下统一价格和服务的战略。只不过名气和市场地位不如阿里，因此没有在市场上形成太大的影响力。

2、概念提出时间是2016年10月，留给2016年行动的时间不多，各个玩家真正付诸行动都只能延后至次年，即2017年。倘若马云是在2016年年初的互联网大会上提出新零售的观点，那么很可能就在2016年就开始大规模爆发了。

当然新零售概念在2017年爆发也有一定的必然性因素。有人把原因归结为移动支付、线下零售信息化技术等的兴起和成熟。其实并不尽然。移动支付早在前两年就已经培养和普及起来了，而线下零售业信息化技术也并非在2017年才取得了突破，只是获得了大规模的商用而已。

真正的必然性因素是电商增长红利到期，我们从双11天猫GMV的增长趋势就不难看出，从2013年起，其增长速度就跌破了100%，而马云提出新零售概念的2016年更是首次跌破50%，只有32.35%的增长。再不想办法找到新的增长点，那么很可能今后增速就会降到与GDP类似的水平。阿里、京东等电商企业要获得持续的增长，就必然会向线下索取流量和用户。