实体店怎样从店员、商品、管理、市场、客诉等方面提升自己？
实体店核心有二大体系：外部拉客即解决客源问题；内部运营即解决有多少人购买及购买多少问题：而店员、商品、管理、市场、客服投诉更多是侧重于内部运营。
１、关于实体店的店员管理核心二个方面：区域职责划分和角色的管理
比如，养生实体店有前台区、接待区、科普服务区、专家区、体验区、产品展示区、店长办公室和售后服务区等等，小的店面虽然没有明确划分，但是也在有“理论上的流程”
没有区域划分概念，就没有工作流程，没有工作流程，就没有岗位管理，就没有量化考核：必须要给员工明确的流程－路径，而后才是考核、角色、职责。
２、商品：
实体店对于商品的管理是最大的弱势：最有效的方法是“对接新零售大供应链平台”：
比如，无法实现“多快好省”，即货不全不卖钱，货全囤货；产品进货成本高，个体实体进货‘讨价权弱’这些都需要我们解决，最可怕的就是：品控问题。对接新零售大供应链平台是实体店的趋势。
３、管理：
实体店的管理更多是内部流程管理，即内部区域划分、员工工作流程、量化考核、会员管理等。
４、市场：
侧重于如何解决‘外部拉客’即客源问题，解决来多少人的问题，及人家为什么要来你这店的问题，比如品牌、客源、线上社群运营，推广等。
５、客户投诉和售后管理：
一方面是将深度服务做到极致，做服务就是做售后；另一方面是在运营中控制售后风险，比如重点以宣传夸大宣传为主的话术，都需要转变为：社交化商业。
我已累计为网友回答近二千条原创，希望我的回答能给网友有所帮助，若有其它问题，可以留言回复，我尽量给大家解答！希望随手点赞－转发支持我！
今日头条孙洪鹤：互联网创投、创业导师、品牌营销专家，《创业五部宝典》主编、知名自媒体原创作者，每日更多原创请关注，若认同请帮忙点赞－转发一下。
其他网友观点实体体主要以客户的意见来进行综合管理、首先微信搜一搜库存表、打开库存表上传商品、同时分发账号给员工、实现多人手机同步扫码进出销售管理、然后当客户有见意时一定要让员工提交反馈信息，并让质量负责人加为共享关系、实现移动化办公。
在市场方面进行拓展、同样建好表给客户分发账号、让老客户直接在手机上远程下单、实现移动下单平台也就是协同出库销售、经过审核仓库直接发货。
相关文章
-
创业融资的方法有哪些？怎样才能融到钱？
其实没有钱要启动项目是可以做到的，但是实话说难度比较大，需要具备一些特别的条件。2008年我们几个人合伙做生意闹分家了，他们把所有的钱和货都拿...
2022-01-28 -
有些店明眼能看出来生意不好，老板却能一直笑眯眯地经营，这是什么套路？
这个很正常，门店有自己的定位，有自己的目标客户群体，也许你不是其中的客户，所以你觉得奇怪，但不管是什么样的店，不可能生意一直好，什么生意...
2022-01-28 -
如果你的服装店营业额提不起来，你会采取什么样的营销手段？
这个我有资格回答！我是开服装店的，而且是连锁经营店铺！我的每一个店都是比同区域的店赢利额高出第二名不止于两倍以上！ 首先！我选店址也和正常...
2022-01-28 -
-
经营压力很大的实体店，还有发展前景吗？
有，但是大部分实体店都经营困难，为什么会出现这种情况呢？首先是因为社会变了，最大的改变是因为互联网深入的影响，目前有消费能力的人，人人都...
2022-01-28 -
如果两家同行业的餐饮门店开在一起，离得很近，有没有什么法律规定不可以离得很近呢？
商区才是餐饮的保障：如果做餐饮没有商区概念，就一定会失败：商区就是人流聚集，一个没有商业壁垒能力的人，是无法经营好餐饮的。 我们为什么选择...
2022-01-28 -
-
-
真的帮助到别人是一种怎样的体验？
谢邀。真的帮助到别人，自己会感到特别快乐，痛快，成就感大增。 人除了有自知之明，还有就是知道自己在别人眼里的自己。人不是独立存在的个体。一...
2022-01-28 -