在市场开发中，当客户毫不客气地让我们“滚”时，我们应该保持一种什么样的心态？
销售要有皮商：但皮商绝不是死皮赖脸的，这样只会让你烦死。当顾客骂你滚时，你做错了二件事：
1、你在对方眼中没有价值：你不值钱，对方没瞧得起你
我们做销售的，不管是推销什么，不管你是身处何等的困境，但绝不能被顾客瞧不起：你可以看不上我的产品、瞧不起我的服务，但你绝不能瞧不起我这个人：人与人间要掌握最基本的尊重，这一点要自己明白，更要让对方感受得到。
2、你选错了对象：你可能在面对一个错误的对象－并用了错误的方法－而且是让对方产生严重的反感，甚至你的这种死皮赖脸已影响到了顾客的正常生活。
当你过于死皮赖脸时，这就是作恶的，比如我们都接过销售业务电话吧，反复的打，反复的磨，你好说好话，对方仍旧不听，还是这种流氓的骚扰你，骂你滚是轻的。
不管你做什么销售业务，首先你是个“人”：别下贱自己，赚钱有道，别年纪轻轻的就作恶，更别死皮赖脸的骚扰别人。
人这么多，但并不是所有人你都能够成交的，你只需要认真对待那万分之一的认同你的人就成功了：而这些人为什么会认同你呢？你首先得让人感觉：你是值钱的人，别让人烦得成为垃圾。
你的每一句话、你个行为、都是你的价值观、层次的体现：很多时候是对方“根本没把你当人或好人来看”，怎么会和你做业务呢？
比如，同样是保险的，我就特别烦绝大多数的保险业务员，但是我同样也买保险，只找某个人买，为什么？因为我相信这个人；
当别人骂你滚，一方面是你让人感觉不值钱、人不行、方法不行还是小事，人被人瞧不顺眼了，就是大事了；另一方面是你选择错了对象，不成交就算了嘛，何需纠结在此呢？
我从底层业务员做到现在15年了，还从未经历过被顾客骂滚的，当别人骂你滚时，你要反思：为什么骂我呢？为什么敢骂我呢？
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今日头条孙洪鹤：十年以上创始管理咨询机构资历、商业模式专家、专注互联网创业投资、品牌营销等领域。
其他网友观点你问题当中的会保持，是一个人面对这种毫不客气的语言时，所有的心态，一般来说，此时你的心里是不平静的，会感觉到很尴尬，甚至有的人会感觉愤怒，这是一个很正常的自然反应。
如果你把问题当中的会保持改成应保持，那就是另一种说法了，应保持一种什么样的心态呢？我们来分析一下，一个合格优秀的业务员，应该有什么样的心理素质。
作为一个合格优秀的市场开发人员，首先我们要有一个强大的心理素质，要有随时应对各种突发事件的应变能力，就拿你问题当中的情况来说，作为一个优秀的市场开发人员，我们此时应有的心态就是保持冷静，因为人只有在冷静的情况下，才能做出正确的判断，从而去面对顾客。
大家都知道，冲动是魔鬼，人在不冷静的情况下，就会做出不理智的行为，所以此时我们应保持冷静，用微笑的表情去面对客户，然后用我们的专业知识去跟客户交流，在交流的时候多去观察客户的表情变化，从他的眼神当中去了解他的内心变化，从而做到进退有序，让自己摆脱这种尴尬的局面。
其他网友观点叫你一招，直接面带微笑的问他；“请问这位(先生或者女士)我是往里面滚还是往外滚”。虽然不是百试百灵，但还是有很大机会让客户对你产生一点兴趣的。
我就是做陌生拜访销售的，受挫是经常的事，调整好自己的心态，把握住每一次跟客户交流的机会，被骂几句，你又不会少块肉。最后在跟你分享一句我的前辈跟我说的话，想做好销售，只要记住3点，你必然成功，
“第一坚持，”
“第二不要脸”
“第三坚持不要脸”
词糙理不糙，加油↖(^ω^)↗
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