十年前老人去农业银行存钱被骗买了保险，现在到期利息太低该怎么维权？

作为一个银行员工，以前也遇到过部分保险产品达不到预期收益，从金融市场看，保险非定期存款，收益上下浮动，产品达不到预期收益很正常，但从客户角度来说，当初存款是奔着银行去的，被营销成保险，工作人员承诺到期收益要比银行当期执行的利率要高，现在保险收益还没有银行的利息高，肯定要维权。

因为银行是保险代理行，利息出问题找银行，这个路子肯定没错。就是因为银行是保险代理行，但应付利息款是保险公司付的，维权才会很麻烦。这个少付利息和银行没关系，因为当初银行是和保险公司有协议的，协议已约定银行的权利和义务，产品达不到预期收益所有赔付要求保险公司出面协商和解决。

还有，题主说当初买保险是被银行骗了，那你有证据吗？很多客户没有，因为听说利息高才买，但银行有白纸黑字的协议，可以证明是你自愿购买；有各种风险提示书，可以证明你已知晓可能存在的风险。

以前矛盾出现时，客户第一时间到银行网点讨说法，很多职工往往是事不关己高高挂起，因为销售保险的人员已调离，销售提成已被销售人拿走，让现在的员工善后，等于是给前人擦PG。

目前银行实行首问负责制，不论什么情况出现，都有人出面接待，而且有一套成熟的流程。

当然这个差额赔付还得保险公司出面，保险公司有内部赔付补偿机制，即当有客户对保险理赔或付息有异议时，可以动用赔付备用金（专业名词具体叫什么不清楚），有权人审批同意就可补偿部分差额利息，有的在权限范围内通过送等价值的礼物做补偿，只要客户提出异议，保险公司就有客户经理和你对接，最后在双方协商一致的情况下给予适当补偿。

所以在给付利息不满意的情况下，只要你提出意见，就会有人找你协商，最后能补偿多少，还需要双方协商。

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“存钱骗保”的行为屡见不鲜，身边也发生了几起这样的行为，并没有实质性的解决方案，只能是认栽以及下次储蓄的时候尽量规避类似事件。

有两个朋友出现了这样的骗保，一位是2017年至2018年新年之际，在银行进行储蓄，然后听推荐认购了10万元6个月的理财（单子上写的是保险，到期返本有一定的利息），可是到期以后还没有定期存款的利率高。

还有一个朋友在近期“存款骗保”，说是理财，当时进行了认购。可是后来发现不对劲，就算是到期了利息并不能进行支付。

市场中的例子很多，对于产品的基础并没有很好的理解，而销售人员可能并不是银行体系内的工作人员进行销售。

要说维权，这种维权是很难的，“你情我愿”式的卖出与认购，没有多大的毛病。只能是在此基础上尽量的规避类似事情的发生。那么，应该怎么规避？

1、储蓄就储蓄，切莫被高回报率所吸引。这是“骗子产品”一贯的做法，就是利用高回报进行引诱，比银行利率高、回报好等，但是实际上可能就存在骗局。对于了解的产品一定要了解清楚，因为只有了解清楚了才能够认购，不能马虎。

2、拒绝一切不正规的理财、保险以及中等风险以上的产品。银行理财或者相关大型保险公司推出的产品很正规，但就怕一些投资公司、小金融机构推出的产品被误购，有理说不清。而对于产品的风险也一定要控制，保守型投资者投资风险系数为低风险以及中低风险，而中等风险、中高风险、高风险的产品可能对于利息、本金存在着一定的风险，甚至低于同期的银行定期存款。

作者不易，多多点赞，十分感谢！

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目前，这种情况在商业银行非常普遍，客户多年前去银行办理业务却被工作人员忽悠买了保险，到期后才发觉上当受骗，且到期的收益远远低于同期的存款或是理财利率。

主要是由于当时的从业人员素质不高，从业者参差不齐，推销产品时也无录音录像，因此，他们就颠倒是非，骗储户购买保险。碰到此类情况，建议从以下方面着手解决。

第一，年纪大的人在产品到期后发现产品利率过于低，应第一时间前往当时购买该产品的网点进行维权

老年人普遍文化水平不高，风险承受能力差，购买保险类产品其实与他们的风险承受能力不匹配。且该保险在续存期间银行也未做好储户的维护与跟进工作，未明确告知产品风险及利率水平，银行存在失职的现象。以此为切入点，与银行进行商讨谈判，让银行担负起该负的责任。让银行在现有的利息水平上进行补偿，以同期存款或是理财利率作为赔付标准

第二，目前随着国家法律以及信用体系的逐渐完善，储户也要适当使用法律或是媒体的力量进行维权

如果银行单方面执意不予补偿，储户可向中国人民银行，中国银保监会以及消费者协会进行投诉。该些机构有专门的纠纷处理中心，会根据储户提出的异议进行调查，充分保护储户的合法权益。另外，储户也可考虑向广大媒体进行求助，将该事情公布于众，充分调用网络媒体的力量，给银行施加压力。让银行重新进行审核，给出适当的赔偿。