为什么总有银行客服打电话让我分期呢？

银行客服打电话让题主办理分期，主要的目的有三个：一、提升服务；二、信用卡办理分期还款产生利息，增加银行收入；三、推广作用。

笔者也经常接到一些银行信用卡客服的致电，建议办理分期还款。所以，关于这种情况的存在，也专门找在银行工作的朋友咨询过，而他给我答案就是以上三点目的。其实，很多朋友都知晓，银行信用卡推荐客户办理分析，主要目的最大的还是产生利息收入，增加银行的收入。如果要说主要目的，也是这般，但不仅仅如此，毕竟银行也不缺那些收入，更多的还是提升银行的服务，以及达到推广作用。

信用卡免息时间最长一般在50天左右，普通用户的还款周期在15-30天之间。当然，也正因为信用卡存在免息期，期间向银行借出来消费的资金是不产生利息的，仅仅在商户刷卡的过程中收取一定的佣金。

但是，信用卡消费的使用者情况是不同的，有些使用者确实不需要办理分期还款，因为他们只是享受中间免息所带来的额外福利。但是，这部分人不能代表所有人。银行信用卡客服为了更好的提升服务，有主动提升服务的倾斜。当然，这种倾斜有很多的帮助，一方面是达到推广作用，让更多的信用卡使用者知道信用卡还能办理分期，如果阶段囊中羞涩，还能有其他办法分散自身的压力；另一方面是在银行除推广、收取佣金以外提升利息收入，毕竟银行出借资金是没有利息的，如果能提升利息收入自然也是好事；还有一方面是降低坏账率，毕竟不是每一位使用信用卡的人都能按时还款。

作为一名银行客服人员，这个问题我还是有一定发言权的！

首先信用卡分期一般分为账单分期，现金分期，交易分期，消费分期等几种， 账单分期就是把你本期账单的90%做分期（各银行不一样，有的90,95或者全部都可以分期），现金分期就是把你信用卡里额度以现金方式直接打到你指定的储蓄卡里，然后你分月来还。交易分期就是你单笔超过600的消费可以办分期，消费分期一般就是在银行的信用卡分期商城里购物。

为什么银行会给我们打电话营销分期呢，因为分期是有手续费的，请注意这里用的是手续费这个词。咱们国家的银行收入主要靠利息收入，低息存款，高息房贷，利润就这么出来啦。但是这种模式在国际上比较low的，被人看不起。所以各家银行都在想方设法提高非利息收入，这里面中间业务收入又是比较好做的，手续费和佣金收入在财务报表中计入中间业务收入。。。看到这里你就知道为什么银行会频繁让你分期还告诉你免息只收取小额手续费了吧。因为这个可以增加手续费收入，增加中间业务收入，让银行财务报表更靓丽，逼格更高。

那么我们要不要办理分期呢？这个因人而异。如果你的信用卡是用来每个月正常消费的或者你是商旅人士，经常出差，住酒店买飞机票，那么你会发现你的额度提升很快，很快就是白金卡了，基本也没有人来打扰你办分期。

分期的实际费率非常高，具体怎么计算很麻烦，简单来说你把月息换算成年息再乘以2基本就是真实利率了（只是大概），0.6*12*2=14.4，就是年息14.4%的真实利率。每一位销售人员都会告诉你，一个月手续费0.60，就是一万块钱一个月60元，听着和你刷卡TX费率差不多，但是你要知道，分期以后你每个月都在还本金哦，到了最后几个月的时候，你的本金已经很少，但是手续费还是一样的。

如果你的信用卡是用来资金周转的（我们常说十人九套就是这意思），你每个月的消费基本都是虚假的，还进去就刷，账单上就两笔，一个刷一个还，长期处于空卡状态，那么建议你选择性的办理分期。

比如，这个银行的分期可以提前还款剩余手续费减免没有违约金，你可以办个12期或者更长的，还一段时间提前还款就行。如果不能提前还款或者有违约金，那么可以办理3期或者6期等短期数，虽然每个月还的多，但是可以继续刷卡消费，影响不大，等于花钱买额度不降了。

办了分期以后你每个月还的比较少，这时候可以去正常的地方消费几笔，小额频繁的多元化消费，丰富下你的账单，让银行对你的风控稍微缓一缓，这样用一段时间可能还能提额呢。

最后总结一句话，银行需要信用卡分期手续费来增加业绩亮点，客户需要通过办理分期来为银行创造收益，这样银行才会对你网开一面，对你的TX行为睁一只眼闭一只眼，相当于交保护费了。